تبلیغات
کسب و کار الکترونیکی

آموزش کسب و کار الکترونیکی، کسب و کار الکترونیکی، مدیریت کسب و کار الکترونیکی، تبلیغات آنلاین، انجام سفارش در کسب و کار الکترونیکی، بهینه سازی سایت، بازاریابی ویروسی، مدیریت ارتباط با مشتری، فروش و بازاریابی، بازاریابی اینترنتی، مشاوره کسب و کار الکترونیکی - مهدی شهبازی
پونیشا :: نیروی کار مجازی
خودپسندی‌ها و شگردهای مدیریتی واقعا رفتارکردن با یک‌دیگر مثل آدم‌ها اهمیت بیش‌تری دارد. چه خودتان یک شرکت را به عنوان یک نوبیاد راه‌اندازی کنید چه جزئی از یک شرکت در حال رشد باشید، پرورش فرهنگی از احترام و اعتماد، باید در اولویت همه‌ی امور باشد.

 


4روش پرورش احترام واعتماد در سازمانها



۱.به یک‌دیگر گوش بدهید.

ارتباطات و معاشرت اساس روابط ‌انسانی است. در مورد همکاران‌تان هم صدق می‌کند و نباید متفاوت باشد. شروع یک گفت‌‌وگو با گوش‌دادن و دادن حس مشارکت به‌آدم‌های دیگر است. این یک فرایند مستمر است که باید علاوه‌بر نظرسنجی سالانه‌ی منحصر به فرد از کارکنان انجام پذیرد. به عبارت دیگر بازخوردها را به صورت منظم و مستمر از کارکنان گردآوری کنید- و همه‌ نوع بازخورد را دریافت کنید.

نظرسنجی‌های دیگر را ارسال کنید، از گروه‌های متمرکز دعوت به عمل ‌آورید، جلسات یک‌ به یک را برنامه‌ریزی کنید، و هروقت ممکن شد در مکالمات و گفت‌وگوهای گوشه و کنار اداره مشارکت کنید.

 

۲.به کارکنان نشان‌دهید به آن‌ها اهمیت می‌دهید.

با این‌که می‌توانید با تکان‌دادن سر به کارکنان نشان دهید که دارید گوش می‌دهید، ولی با اطلاع رسانی یافته‌های هر بازخوردی که کارکنان در اختیار شما می‌گذارند به کارکنان اطمینان می دهید که به آنان گوش می‌دهید. در پژوهش مصاحبه‌ای که از صدها شرکت انجام دادم، به این نتیجه رسیدم اگر هیچ کاری را روی اطلاعات جدید دریافتی انجام ندهید، چگونه تلاش‌های انجام‌شده برای دریافت بازخورد می‌تواند معکوس عمل کند. کارکنان می‌خواهند بدانند که صدای‌شان و نظرات‌شان در"سیاه‌چاله" گم نمی‌شود. اگر شما نمی‌توانید تغییرات توصیه‌شده را انجام دهید، فقط بروید و آن را توضیح دهید. البته ترسناک است، ولی شفافیتی مثل این می‌تواند فرهنگ احترام و اعتماد را حاکم کند.

 

۳.به یک‌دیگر کمک کنید.

آدم‌هایی که به هم احترام می‌گذارند به هم‌دیگر کمک می‌کنند. آنان از دیگران در مقام کارکنان یا انسان‌ها حمایت می‌کنند. وقتی فرهنگ حمایت برقرار باشد نه تنها به معنی این است که کارکنان روابط مثبت‌تر و پربارتری را در محیط کار خواهند داشت بلکه آناناز درخواست کمک نمی‌ترسند. این کار در نهایت باعث خواهد شد همه در کارشان آسوده و اثربخش باشند.

 

۴.همه را تشویق کنید خودشان باشند.

جلسات تیم‌سازی در شرکت من، کالچر آی‌کیو که نرم‌افزارهای مدیریت فرهنگ شرکتی را تولید می‌کند، دامنه‌ای از گردش اختیاری برای صرف نهار تا بازی های رقابتی در یک سالن ورزشی را دارد. تنها موضوع مشترک در این گردهم‌آیی‌های گوناگون(و ظاهر نامرتبط) تیمی است که از آن ها حمایت می‌کند.

هر ماه برنامه‌ریزی گردهم‌آیی‌های فرهنگی‌مان را به عضو متفاوتی از تیم‌مان محول می‌کنیم، و از این رو، هر کارمند فرصت دارد که شخصیت خودش را نشان دهد. با این کار نه تنها در خلال این گردهم‌آیی یک‌دیگر را می‌شناسیم بلکه چیزی از آن کارمند که مسئول برنامه‌ریزی گردهمایی است می‌آموزیم. گردش، فعالیت باب ‌طبع همه نیست، ولی یقینا مدیران تولیدمان عاشق بیرون‌رفتن هستند، و همه‌ی ما به این خاطر به آن‌ها احترام می‌گذاریم و با آن‌ها همراه می شویم. دفعه‌ی بعد که از نگهداری و درگیرکردن کارکنان به امور شرکت بریدید، فقط به خاطر بسپارید که می‌توانید به طرز شگفت‌انگیزی این وضع را با دو مفهوم ساده تغییر دهید: احترام و اعتماد.

نویسنده: گِرک بسنر

منبع: آنتر پرنیر



طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  ّبازاریابی و فروش،  مدیریت ارتباط با مشتری،  منابع انسانی،  R&D،  آموزش کسب و کار الکترونیکی، 
برچسب ها: 4روش پرورش احترام واعتماد در سازمانها، احترام واعتماد در سازمانها،  

تاریخ : دوشنبه 2 شهریور 1394 | 12:02 ب.ظ | نویسنده : مهدی شهبازی | نظرات
30 تا از پرکاربردترین اصطلاحات در بازاریابی و فروش

تحقیقات زیادی در رابطه با لغات و عبارات و مدت‌زمانی که موجب ایجاد انگیزه در مشتری است، صورت گرفته است. البته باید توجه کرد که کلمه ها و جمله ها، در زمان و جایگاه مختلف، اثرگذاری متفاوتی دارند. به همین دلیل، به‌کارگیری آنها باید با هوشمندی خاصی صورت پذیرد.

با توجه به اهمیت این موضوع، 30 لغت پرکاربرد و تأثیرگذار که برای جلب نظر مشتریان در بازاریابی و فروش کسب‌وکارهای کوچک می‌تواند مؤثر باشند را به شرح زیر ذکر میکنیم:

1- شما You : در مورد خودتان ننویسید، در مورد مشتری نوشته و او را مخاطب قرار دهید.

2- دلیل Because : برای مشتری دلیل و علت انجام عمل را بیان نمایید.

3- رایگان Free: رایگان بودن یک‌چیز برای ما جذاب است. این‌طور نیست ؟

4- ارزش Value: برای مشتری باید تشریح نمود که چه چیزها را کسب و از محروم شدن از چه چیزی‌هایی جلوگیری می‌گردد.(مثل پول، بهاء،قیمت،هزینه)

5- گارانتی / تضمین Guaranteed : برای حداقل نمودن درصد ریسک مشتری باید احساس نماید که در این معامله، موارد بسیار را به دست آورده و چیزی از دست نخواهد داد.

6- شگفت‌آور Amazing : مشتری به ندای چیزی پاسخ مثبت خواهد داد که بسیار خارق‌العاده و شگفت‌انگیز است.

7- آسان Easy : برای مشتری، رفتن به مرحله بعد خرید را ساده نمایید، تا نشان دهید که چگونه زندگی با بهره‌گیری از خدمات و محصولات شما می‌تواند راحت و آسان باشد.

8- کشف Discover: برای مشتری باید چیزی جدید و ناشناخته در محصول و خدمت شما وجود داشته باشد چیزی که یک مزیت و منفعت عالی برای مشتری به همراه داشته باشد.

9- همین‌الان اقدام کن Act now : مشتری به اقدام فوری ترغیب و تشویق نمایید و کمبود زمان برای دستیابی به پیشنهادهای عالی خود را به آنان گوشزد نمایید.

10- هر آنچه بخواهی، Everything included: این محصول یا خدمت، هر آنچه بخواهید در مسیر رسیدن به اهدافتان، برای شما به همراه دارد.

11- هرگز Never: به مزایا و منافع منفی نیز اشاره نمایید. مانند"دیگر نگران نباشید" و یا "اضافه پرداخت نکنید".

12- جدید New : خدمت و محصول ما ، حرفی نو در صنعت ماست. ما رهبری روندهای جدید را بر عهده‌داریم.

13- صرفه‌جویی Save : یکی از قدرتمندترین کلمات در جهت تمایل مشتریان به حفظ و ذخیره وجوه نقد و یا صرف جویی در زمان است. 

14- اثبات Proven : به خاطر داشته باشید که محصول، خدمت و یا کسب‌وکار شما آزمون خود را پس داده و درست است. 

15- امن و مؤثر Safe and effective : اثبات ریسک حداقلی از جهت سلامت و ضررهای احتمالی.

16- قدرتمند Powerful : اجازه دهید تا مشتریان از قدرت محصول یا خدمات شما مطلع گردند.

17- نتایج واقعی Real results : نتایج پس از خرید برای مشتری از همه‌چیز برای مشتری مهم‌تر است.

18- راز Secret : تمام افراد موفق نیستند ، حتماً یک رمز و رازی درراه رسیدن موفقیت آن‌ها وجود دارد. اجاره دهید که مشتریان به راز و رمزها دست یابند.

19- حرف تعریف The : زمانی از این حرف استفاده می‌گردد که بخواهیم بگوییم، "راهکار ما، راهکار نهایی است". مثل” The 20 tips for Marketing and Selling Success in B2B sector”

20- فوری Instant : برای مشتری دسترسی فوری به خدمت یا کالا، بسیار جذاب‌تر از منتظر ماندن است.

21- بیان چگونگی How To : با راهکار شروع نمایید، مشتری خودش سایر موارد را پیدا می‌کند.

22- نخبه Elite : مشتریان شما از بهترین مشتریان در جهان هستند. آن‌ها را به یک کلوپ مشتریان ویژه خود دعوت نمایید.

23- گران بهاء و ارزشمند Premium : این کلمه در حوزه تقسیم‌بندی بازار برای مشتری، تداعی‌کننده کیفیت بالا و اصالت جنس خواهد بود.(Top of Market)

24- به دلیل Caused by : در ادبیات بازاریابی بکار گرفته‌شده، باید علت منطقی خرید محصول یا خدمت برای مشتری توضیح داده‌شده و عبارت دیگر، ریشه نیاز مشتری به این محصول یا خدمت را افشاء نمایند.

25- بیشتر More : اگر توضیح بیشتری دارید یا پیشنهاد بیشتری نسبت به رقبا دارید. اجازه دهید تا مشتری بداند. زیرا مشتری به دنبال دریافت اطلاعات بیشتر از محصول و پیدا نمودن بهترین است.

26- چانه‌زنی Bargain : زیرا مشتریان به دنبال بهترین معامله با کمترین هزینه هستند

27- اجباری نیست No obligation : فراهم نمودن شرایط برنده-برنده برای انجام معامله برای مشتریان

28- تضمین برگشت کل پول 100% Money-back guarantee : دوباره ، ریسکی حداقلی را نشان دهیم.

29- بسیار بزرگ Huge : یک تخفیف بزرگ یا پیشنهاد شگفت‌آور که مقاومت مشتری در برابر آن بسیار دشوار باشد.

30- ثروت Wealth : ثروت، یک لغت مطلوب برای مشتری در زمان خریدوفروش است.



طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  مدیریت ارتباط با مشتری،  ّبازاریابی و فروش، 
برچسب ها: بازاریابی و فروش، اصطلاحات پرکاربرد، فروش، اثر گذاری کلمات، مشتری،  

تاریخ : دوشنبه 2 شهریور 1394 | 12:04 ق.ظ | نویسنده : ایمان حیدری | نظرات
سلیقه و ترجیحات مردم


این داستان واقعی فوق العادست...

یکی از صبح‌های سرد ماه ژانویه سال ۲۰۰۷، مردی در متروی واشنگتن، در حال نواختن ویولن بود
او در مدت ۴۵ دقیقه، شش قطعه از باخ را نواخت در این مدت، تقریبا دو هزار نفر وارد ایستگاه شدند که بیشتر آنها در حال رفتن به سر کارشان بودند. کمی به عکس العملهای آنها دقت کنید:
یک مرد میانسال، متوجه نواخته شدن موسیقی شد و سرعت حرکتش را کم کرد. چند ثانیه ایستاد، سپس عجله کرد تا دیرش نشود. چند دقیقه بعد ویولنیست، اولین دلارش را دریافت کرد. یک زن پول را در کلاه انداخت و بدون توقف به حرکت خود ادامه داد، مرد جوانی به دیوار تکیه داد و کمی به او گوش داد، بعد به ساعتش نگاه کرد و رفت ، پسربچه سه‌ساله‌ای ایستاد. ولی مادرش دستش را محکم کشید و او را همراه برد پسربچه در حالی که دور می‌شد، به عقب نگاه می‌کرد و ویولنیست را می دید، چند بچه دیگر هم رفتار مشابهی کردند اما همه پدرها و مادرها بچه‌ها را مجبور میکردند که نایستند و سریع با آنها بروند.

بعد از 45 دقیقه که نوازنده بدون ‌توقف می‌نواخت تنها شش نفر مدت کوتاهی ایستادند و گوش کردند بیست نفر پول دادند، ولی به مسیر خود بدون توقف ادامه دادند در مجموع ۳۲ دلار هم برای ویلنیست جمع شد!

مرد، نواختن موسیقی را قطع کرد اما هیچ کس متوجه قطع موسیقی نشد، هیچ کس این نوازنده را نشناخت
و متوجه نشد که او جاشوآ بل یکی از بزرگ‌ترین موسیقی‌دان‌های دنیا است! او آنروز در آن ایستگاه مترو یکی از بهترین و پیچیده‌ترین قطعات موسیقی که تا به حال نوشته شده را با ویولن‌اش که ۳٫۵ میلیون دلار می‌ارزید، نواخته بود، اما هیچکس متوجه نشدتنها دو روز قبل همین هنرمند یعنی جاشوآ بل در بوستون امریکا کنسترتی داشت که قیمت بلیط ورودی‌اش ۱۰۰ دلار بود!

این یک داستان واقعی است. واشنگتن پست در جریان یک آزمایش اجتماعی با موضوع ادراک، سلیقه و ترجیحات مردم، ترتیبی داده بود که جاشوآ بل به صورت ناشناس در ایستگاه مترو بنوازد تا معلوم شود 
در یک محیط معمولی و در یک زمان نامناسب، آیا ما متوجه زیبایی می‌شویم؟
آیا برای قدردانی و لذت بردن از این زیبایی توقف می‌کنیم؟
آیا ما می توانیم نبوغ و استعداد را در یک شرایط غیرمنتظره، کشف کنیم؟

نتیجه
وقتی ما متوجه نواختن یکی ازبهترین موسیقی‌های نوشته شده دنیا توسط یکی از بهترین موسیقی‌دان‌های دنیا با یکی ازبهترین سازهای دنیا نمی شویم پس حتما چیزهای خوب و زیبای دیگری هم در زندگی‌مان وجود دارد که از درک آنهاغفلت می‌کنیم.

زندگی،جیره مختصریست،مثل یک فنجان چای،وکنارش عشق است،مثل یک حبه قند...زندگی را با عشق،نوش جان باید کرد.



طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  ّبازاریابی و فروش،  مدیریت ارتباط با مشتری، 
برچسب ها: سلیقه و ترجیحات مردم، داستان واقعی، جاشوآ بل، joshua bell،  

تاریخ : شنبه 31 مرداد 1394 | 04:34 ب.ظ | نویسنده : ایمان حیدری | نظرات

Personal Branding

شغل شما چیست؟ خودتان را در چه چیزی شاخص می دانید؟ شما در دید دیگران چگونه هستید؟ تعریفی که آنها از شما ارائه می کنند چقدر با چیزی که شما انتظار دارید مطابقت دارد؟
تا حالا به جواب این سوالات فکر کرده اید؟ جواب به این سوالات بسیار مهم است! اثری که شما در دنیای واقی و دنیای مجازی از خود به جای می گذارید، تعاریفی را در ذهن دیگران به جای می گذارد که اگر این تعریف ها با چیزی که شما انتظار دارید مطابقت نداشته باشد، اشکال را باید در یک چیز دانست: شما خود را خوب معرفی نکرده اید!

بگذارید این موضوع را از دو منظر نگاه کنیم: معرفی برند شخصی خودتان یا همان پرسنال برندینگ، و معرفی کسب و کارتان. در این مطلب سعی می کنم به بخش اول بپردازم. هرچند که لایه هایی از این بخش را در معرفی کسب و کارتان نیز می توانید پیدا کنید.

لحظه ای را تصور کنید که با یک فرد مهم که آشنایی با او می تواند فضای کسب و کارتان را تغییر اساسی دهد در یک آسانسور قرار دارید! زمان اندک است و شما باید خود را به سرعت، در کمترین زمان معرفی کنید. از طرف دیگر این معرفی باید آنقدر جامع باشد که اثر مثبت اولیه را در فرد مقابل به جای گذارد. تصور این موضوع شاید کمی سخت باشد، اما بسیاری از مادر اینگونه لحظات خاص زیاد قرار گرفته ایم ولی به آن دقت نکرده ایم !

برای اینکه بتوانید در این شرایط برنده باشید از روشی به نام Pitch elevator استفاده کنید. این روش تمرینی است تا شما در 30 ثانیه خود را طور کاملا معرفی کنید!. اما چطور؟ 

برای تمرین این موضوع (معرفی سریع و کامل خود) بد نیست از یک نقشه ذهنی استفاده کنیم. شما برای معرفی خود هرآنچه که فکر می کنید لازم است روی که کاغذ بنویسید. موارد مهم را مشخص کرده و در یک گروه قرار دهید. چهار یا پنج جمله با محوریت کلمات western union money order مهمی که در بخش قبلی مشخص کردید در معرفی خودتان بنویسید، البته باید این نکته را توجه داشته باشید که این کلمات را برای چه فرد یا قشری می خواهید استفاده کنید.
 اگر این کلمات در حوزه دانش فرد مقابلتان نیست آنها را در این جمله ها نگنجانید. چون فرد مقابلتان در این مورد اطلاعی ندارد و از اهمیت آنها خبردار نیست، بنابراین ممکن است زمان معرفی خودتان را به سادگی از دست دهید بنابراین جامعه هدفتان را به خوبی مشخص کنید.

این جملات و نوشته ها را آنقدر تمرین کنید و تصحیح نمایید تا بهترین حالت معرفی شما باشند. جملاتی که شما انتخاب کردید بسیار مهم هستند چون شما را معرفی می کنند.

شاید این موضوع کمی کلیشه ای به نظر برسد. جملاتی روتین و با شیوه ای که بقیه هم به همان بیان می کنند. برای این که حداقل کمی متفاوت باشید چه باید بکنید؟ دقیقا پاسخ این سوال هست: کمی متفاوت باشید. سعی کنید گفتگوی خود را با شیوه ای شروع کنید که نتیجه نهایی آن این سوال باشد: «وواااااااوو! میشه کمی بیشتر توضیح بدید؟» این اثری که شما می گذارید، بخت و ادامه گب و گفتگوک شما بیرون از فضای آسانسور (فرضی) می کشاند. این که متفاوت بودن را به چه شیوه اجرا کنید به خلاقیت شما بستگی دارد و شما در آن لحظه باید تصمیم بگیرید که با چه شیوه ای شروع کنید تا اثرگذار باشید...




طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  ّبازاریابی و فروش،  مدیریت ارتباط با مشتری،  برندینگ،  آموزش کسب و کار الکترونیکی، 
برچسب ها: Personal Branding، پرسنال برندینگ، چطور خود را توصیف می کنید،  

تاریخ : جمعه 30 مرداد 1394 | 10:03 ب.ظ | نویسنده : ایمان حیدری | نظرات

اگر درحال راه اندازی یک کسب و کار هستید و احساس می‌کنید که به چیزی احتیاج دارید و نمی‌دانید دقیقا چیست، می‌توانم به جرات بگویم شما به یک شریک و بیش از آن به یک همراه احتیاج دارید. قرار نیست اولین شریک کاری شما، همراه آینده شما نیز باشد، اما بالاخره باید از جایی شروع کرد، شاید اولین انتخاب شما، تنها انتخابتان نیز باشد.شراکت کاری، مثل روابط عاشقانه، می‌تواند بسیار پیچیده باشد و از لحاظ آماری با احتمال بیشتری منجر به شکست می‌شود. با این حال، یک شراکت سالم و قانونمند می‌تواند به هر دو شما برای دستیابی به موفقیتی بیشتر و سریعتر از آنچه که به تنهایی قادر به انجام بودید، کمک کند.
بسیاری از کسب و کارها موفقیت خود در گذر از مراحل سخت را، با شراکت کاری خود مرتبط می‌دانند. اما چطور شریکی انتخاب کنیم که باعث حرکت رو به جلو کسب و کارتان شود نه اینکه باعث فرو رفتن سریع آن باشد؟ پنج نکته ای که باید به آن توجه کنید به شرح زیر است:



5 نکته برای انتخاب شریک كاری



۱. عادات کاری مشابه
مهم است که سهم شراکت برابر باشد، به خصوص وقتی که پای عادات کاری در میان باشد. اگر شما از ساعت ۶ صبح تا ۹ شب کار می‌کنید و شریک شما سوت زنان ساعت ۱ ظهر از راه می‌رسد و ساعت ۵ عصر نیز قصد رفتن دارد، مشکلات کم کم از راه می‌رسند. تعیین زودهنگام ساعات کاری، انتظارات و مسئولیتها باعث می‌شود کسی احساس نکند ناعادلانه همه بارها به دوش اوست.


۲. ثبات مالی و احساسی
اگرچه جسورانه به نظر می‌رسد، اما شما قطعا باید از وضعیت مالی کسی که می‌خواهید با او کسب و کاری آغاز کنید اطلاع داشته باشید. باید بدانید آیا او به پرداخت حقوق فوری نیازمند است و یا اینکه چقدر می‌تواند در شرایط سخت و رکود دوام بیاورد. کسی که وضعیت مالی متزلزلی دارد ممکن است به قربانی کردن موفقیت طولانی مدت کسب و کار در مقابل سوددهی سریع بیشتر متمایل باشد.
نیازی به گفتن نیست که شریک شما باید از لحاظ احساسی نیز پایدار باشد. شما وقت زیادی را با این شخص خواهید گذراند، پس باید این تجربه برای شما اگر دلپذیر نیست حداقل قابل تحمل باشد. علاوه بر آن، این شخص در آینده ویترین و نماینده شرکت شما خواهد بود، بنابراین مطمئن باشید که از پس فشار ناشی از آن برخواهد آمد.


۳. مهارت های تکمیلی
هرگز شریکی که دقیقا شبیه شماست را انتخاب نکنید. مهارتهای شریک شما باید مکمل مهارت‌های شما و نه شبیه آنها باشد. هدف نهایی این است که کسی را پیدا کنید که مهارت‌ها و استعدادهایش، بعنوان یک تیم، آنچه شما می‌توانید انجام دهید را گسترش دهد. همه شرکای رویایی که می‌توان به آنها اشاره کرد دارای مهارت‌هایی مکمل یکدیگر هستند و می‌توانند به توانایی‌های یکدیگر تکیه کنند.


۴. چشم انداز مشترک
توافق اولیه آسان است اما در مورد اهداف بلند مدت کسب و کار چطور؟ مطمئن شوید آینده‌ای که شما در سر می‌پرورانید با آرمان‌های شریک شما هم‌راستا باشد.


۵. اعتماد
هر رابطه خوبی بر پایه اعتماد شکل می‌گیرد اما وقتی جیب‌ها نیز درگیر رابطه می‌شوند، وضع کمی پیچیده می‌شود. اگر نمی‌توانید به شریکتان آنقدر اعتماد کنید که فرزندتان را به او بسپارید یا یک کلید از خانه‌تان را به او بدهید پس بهتر است از همین الان درگیر نشوید.برای موفقیت بهتر است بیش از همه چیز در مورد سرمایه، اهداف و انتظارات با شریکتان به شدت صادقانه صحبت کنید. بنابراین پیش از صرف وقت، پول و انرژی روی یک شراکت کاری جدید مطمئن شوید که این نکات را مد نظر قرار داده‌اید .



طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  مدیریت ارتباط با مشتری،  ّبازاریابی و فروش، 
برچسب ها: 5 نکته برای انتخاب شریک كاری، انتخاب شریک كاری، شریک كاری، شریک،  

تاریخ : جمعه 30 مرداد 1394 | 01:33 ب.ظ | نویسنده : مهدی شهبازی | نظرات
نحوه برخورد با مودا گودزیلا،موجودی یا تولید اضافی در هر کسب و کاری


اولین راه حل ضد مودا داشتن مشتری ثابت است و متاسفانه اکثر کاسبها در ایران مشتری را پس از خرید به امان خدا رها می کنند!!!!! 

یکی از بهترین مثال ها برای رها نکردن مشتری هاکوپیان می باشد که با یک بار خرید چنان ارتباط قوی باشما برقرار می کند که به احتمال بسیار زیاد او را تا آخر عمر ترک نخواهید کرد...((کادو روز تولد، ارسال کاتالوگ فصل، ارسال کارت تبریک سالگرد ازدواج و....)) 

نکته جالب توجه این است مشتری ثابت خرید های یکسانی دارد و این یعنی اینکه مشتری ثابت سایز شلوار و کت و شلوارش و همچنین طیف رنگ انتخابی و.... در سیستم موجود است و تولید سازمان بر اساس نیاز مشتری باعث جلوگیری از به وجود آمدن مودا می شود 


 علی اکبری نویسنده مجموعه کتاب های راز جذب پول در ایران



طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکی،  ّبازاریابی و فروش،  مدیریت ارتباط با مشتری،  آموزش کسب و کار الکترونیکی،  برندینگ، 
برچسب ها: نحوه برخورد با مودا گودزیلا،  

تاریخ : جمعه 30 مرداد 1394 | 01:27 ب.ظ | نویسنده : مهدی شهبازی | نظرات
لطفا از دیگر مطالب نیز دیدن فرمایید
تعداد کل صفحات : 16 ::      ...   3   4   5   6   7   8   9   ...  
لطفا از دیگر صفحات نیز دیدن فرمایید
.: Weblog Themes By SlideTheme :.


  • مدیریت کسب و کار الکترونیک